Knuffel kwijt of op zoek naar een reserve- of vervangende knuffel? Kijk eens op onze website. Al onze knuffels zijn in principe in nieuwstaat en zien er goed uit. Is de knuffel nieuw of toch al wat gebruikt dan staat dit vermeld bij het product.

Verzending kan wereldwijd.  Ons streven is: vandaag besteld = uiterlijk morgen verzonden. (wanneer dit niet haalbaar is laten wij dit altijd even weten of staat dit op deze pagina). U kunt uw bestelling eventueel ook op afspraak ophalen in Lelystad.
Voor vragen kunt u altijd een bericht sturen via de contactpagina.

BINNENKORT OP DE WEBSITE Hier zijn allemaal knuffels die al wel te bestellen zijn maar nog niet op de website staan. Lees verder op de pagina hoe dit werkt. 

Hopelijk vindt u uw knuffel op deze website!

Groetjes, Wilma

Hoe het werkt bij Knuffelcentrale ?

Het is heel simpel; U kunt zoeken via de loep (vergrootglas)  bovenin. Toets gewoon in wat u zoekt, een merk, een soort, een kleur etc. Alles ziet u vervolgens verschijnen op  uw scherm. U hoeft dus niet eindeloos te scrollen door allerlei pagina's of lijsten. Met het hartje kunt u uw favoriet(en) tijdelijk even opslaan, zo vind u alles terug. 

u ziet bij het artikel of het item met label, zonder label of zelfs nieuw aanwezig is. Eenmaal in de winkelwagen kunt u zien hoeveel stuks er van uw keuze aanwezig zijn en kunt u deze selecteren.

Verzendkosten

Wij hanteren 1 bedrag per bestelling gebaseerd op pakketpost. Het maakt vervolgens niet uit hoeveel knuffels u besteld, u betaald 1x de kosten. Zo staat u niet voor verrassingen bij het bestellen. Wij beslissen vervolgens zelf op welke wijze wij de knuffels verzenden, als brievenbuspakje of pakket. U krijgt altijd een track and trace code. Voor Nederland verzenden wij standaard met DHL, mocht u anders willen plaats dan een opmerking bij de bestelling.

Wat als bestelling of betaling niet is gelukt ?

Als je een (of meerdere) item(s) hebt besteld en er in het bestel- of betaalproces iets fout gaat, en je wilt het eventueel opnieuw proberen, dan is het item waarschijnlijk niet meer zichtbaar is omdat de voorraad nu op "0" staat. 

Maar het is er nog wel; het staat voor jou gereserveerd. Wij zullen in contact met je opnemen of je het alsnog verzonden wilt hebben en hoe de betaling kan worden afgerond etc. 

Als wij na 24 uur geen reactie verder ontvangen dan zal de bestelling ongedaan gemaakt worden en komt het item weer terug in de voorraad en wordt het ook weer op de website zichtbaar.

Getoonde foto's van de aangeboden knuffels

De foto die u ziet is van de knuffel die op voorraad is. Deze foto kan van een eerder verkochte knuffel zijn en wordt weer gebruikt om te laten zien om welke knuffel het gaat.  Kleine afwijkingen zijn dus altijd mogelijk, maar het gaat altijd om dezelfde knuffel. 

Hygiene

Alle 2e hands knuffels worden na inkoop visueel beoordeeld op netheid en hygiene. Wanneer sprake is van overmatige verontreiniging, worden de knuffels eerst gewassen voordat ze de verkoop in gaan. Het is altijd aan te raden om na ontvangst van uw bestelling de knuffels alsnog zelf te wassen.